Вебинар в записи "БИЗНЕС, КОТОРОМУ ПЛАТЯТ: мышление, сервис и система премиум-сегмента

БИЗНЕС, КОТОРОМУ ПЛАТЯТ

мышление, сервис и система премиум-сегмента

вебинар в записи

важно посмотреть вам, если

уже работаете в премиум

но все завязано на вас, система не выдерживает

теряете клиентов, но не понимаете почему

цены подняли, но клиенты "премиальнее" не стали

хотите перейти

боитесь допустить ошибки и потерять репутацию

не понимаете, как до них дотянуться

нужна детальная ясность, чем живет ваша аудитория

Кто этот вип-клиент?
Как до него дотянуться?

Работа с премиум сегментом полна иллюзий и ошибочных представлений. Из-за этого многие вместо премиум получают колхоз со стразами и приставкой "vip"

Мне важно, чтобы мои клиенты и ученики развивали свое дело и могли спокойно работать в этом сегменте, получая желаемый поток клиентов и стабильную прибыль.

НА ВЕБИНРЕ УЗНАЕТЕ

Тренды рынка

Почему клиенты стали более требовательными к ценности и опыту
Иллюзии премиума

Главные мифы про дорогой чек, статус и упаковку. Какой он на самом деле вип-клиент, оттенки мышления, поведения, его потребности и запросы к товарам и услугам.
Анатомия премиума

Из чего на самом деле состоит бизнес, которому платят дорого
Кому не нужно идти в премиум

Когда рост в чек может навредить бизнесу
10 шагов перехода в премиум

Что нужно перестроить в продукте, сервисе и коммуникации

HRBP международной IT-компании
Эксперт по развитию человеческого капитала
Опыт управления 17+ лет командами от 120 человек
98% стабильность компании, 4 года срок службы линейного сотрудника
Работала с группой компаний EGO laboratory, отелем и рестораном SOPKA, RFP group, Marka 4hands.

Поможет увидеть узкие места в клиентском сервисе, расскажет, что делать с командой, процессами и управлением, чтобы "ДОРОГО" было не про цену, а про ОЩУЩЕНИЯ!

ведущая

Основатель компании "СУТЬ", бизнес-коуч и психолог

Анастасия Сушенцева

ФОРМАТЫ УЧАСТИЯ

запись вебинара

Доступ открывается сразу после покупки на образовательной платформе.

4.900 рублей

участвовать

Запись вебинара "Бизнес, которому платят: мышление, сервис и система премиум-сегмента с доступом на 1 месяц

практикум "Управление премиум-сервисом" + запись вебинара

На вебинаре узнаете, из чего состоит премиум-сервис, детально рассмотрите портрет клиента и его принципы. На практикуме создадите клиентский путь с опорой на основы премиум-сервиса.

6.700

9.900 рублей

участвовать

Очный бизнес-практикум 6 августа 12:00-15:00 конференц-зал Ruma (Хабаровск)

Запись вебинара "Бизнес, которому платят: мышление, сервис и система премиум-сегмента

Бесплатная диагностика сервиса вашей компании от эксперта

Чат с ответами на вопросы в Телеграм

узнать больше про бизнес-практикум

Построим путь премиум-клиента в вашей компании.

Приходите командой и вам не нужно будет пересказывать, что было. Команда будет в контексте и сразу возьмет задачи в работу.

на сайт практикума